Le Consent Mode V2 est une mise à jour importante proposée par Google dans le cadre de ses efforts pour se conformer aux réglementations en matière de protection des données, notamment le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) en Europe. Cette mise à jour concerne spécifiquement la gestion des cookies et du suivi des utilisateurs sur les plateformes publicitaires telles que Google Ads.

Le Consent Mode V2 a été introduit fin 2023, et à partir du 6 mars 2024, l'utilisation d'une CMP (Consent Management Platform) compatible avec Consent Mode v2 deviendra obligatoire pour suivre des publics européens avec Google Ads​​.

Qu’est-ce que le Consent Mode V2 ?

Le Consent Mode V2 vise à permettre aux annonceurs de continuer à suivre les utilisateurs de manière efficace tout en respectant leurs préférences en matière de confidentialité et de consentement. Concrètement, cela fonctionne en ajustant la manière dont les cookies sont utilisés pour le suivi publicitaire en fonction des choix de consentement des utilisateurs.

Différence avec la version précédente du Consent Mode

La principale différence entre le Consent Mode V2 et la version précédente réside dans la façon dont les données sont traitées. Avec la version précédente, les utilisateurs avaient le choix de consentir ou non au suivi publicitaire, mais leur décision pouvait entraîner une perte de données significative pour les annonceurs, limitant ainsi l'efficacité de leurs campagnes.

Avec le Consent Mode V2, Google propose une approche plus nuancée. Plutôt que de simplement bloquer le suivi publicitaire en cas de refus de consentement, cette nouvelle version permet de continuer à collecter certaines données dans des limites spécifiées par l'utilisateur, tout en respectant ses préférences de confidentialité. Cela peut inclure des données agrégées ou anonymisées qui ne permettent pas l'identification personnelle directe.

En d'autres termes, même si un utilisateur choisit de ne pas consentir au suivi publicitaire, le Consent Mode V2 permet quand même de collecter certaines informations limitées qui peuvent être utiles aux annonceurs, comme le contexte de la page sur laquelle se trouve l'utilisateur. Cela permet aux annonceurs d'obtenir des données plus précises tout en respectant les choix de confidentialité des utilisateurs.

Nature des données collectées avec le Consent Mode V2

La mise à jour vers le Consent Mode V2 de Google introduit une gestion plus raffinée du consentement utilisateur, permettant la collecte de certaines données même en l'absence de consentement explicite pour le suivi publicitaire. Ces données, bien que limitées, jouent un rôle crucial dans la préservation de l'efficacité des campagnes publicitaires tout en respectant la vie privée des utilisateurs. Voici une exploration plus détaillée de la nature de ces données :

Données agrégées

Les données agrégées sont des informations combinées et traitées pour refléter un groupe ou une catégorie d'utilisateurs sans identifier individuellement les personnes. Dans le cadre du Consent Mode V2, Google peut recueillir des données agrégées qui fournissent des insights sur le comportement des utilisateurs en groupe, comme les tendances générales de visite ou les interactions avec des types spécifiques de contenu. Ces données peuvent aider à comprendre l'efficacité des campagnes publicitaires à un niveau macro, sans pour autant compromettre l'identité ou les données personnelles des individus.

Données anonymisées

Les données anonymisées sont des informations dont les éléments permettant d'identifier une personne ont été supprimés ou modifiés de manière à ce que l'identification de l'individu soit impossible. Dans le contexte du Consent Mode V2, cela signifie que même si un utilisateur refuse le consentement pour le suivi publicitaire, certaines informations relatives à son interaction avec un site ou une application peuvent être collectées, à condition qu'elles soient traitées de manière à prévenir toute identification personnelle. Cela peut inclure, par exemple, des données sur le type de dispositif utilisé ou la région géographique (sans géolocalisation précise), permettant aux annonceurs d'optimiser leurs stratégies publicitaires sans accéder à des données personnelles spécifiques.

Implications

L'approche de Google avec le Consent Mode V2 illustre un effort d'équilibre entre la nécessité pour les annonceurs de recueillir des données utiles pour leurs campagnes et le droit des utilisateurs à la protection de leur vie privée. En permettant la collecte de données agrégées et anonymisées, Google offre une solution qui respecte le cadre légal, notamment le RGPD en Europe, tout en maintenant une certaine mesure d'efficacité publicitaire.

Choisir une CMP compatible avec le Consent Mode v2, c’est-à-dire ?

Pour être "compatible avec Consent Mode v2" pour une CMP (Consent Management Platform), cela signifie que la plateforme de gestion du consentement doit posséder la capacité technique et fonctionnelle de communiquer avec les services de Google, tels que Google Ads, Google Analytics, et d'autres outils de suivi utilisés par Google, pour transmettre les préférences de consentement des utilisateurs de manière précise et conforme aux exigences du Consent Mode V2. Voici ce que cela implique concrètement :

• Communication des préférences de consentement : La CMP doit pouvoir communiquer les préférences de consentement des utilisateurs à Google. Cela signifie que, lorsque un utilisateur accepte ou refuse le consentement pour certaines catégories de cookies (comme les cookies de publicité ou de mesure d'audience), cette information doit être transmise à Google de manière à ce que Google puisse ajuster son traitement des données de l'utilisateur en conséquence.
• Support des signaux de consentement : La CMP doit être capable d'émettre des signaux de consentement qui sont reconnus par le Consent Mode V2 de Google. Cela inclut la capacité à indiquer non seulement un consentement global, mais aussi des consentements spécifiques pour différentes catégories de traitement des données, permettant ainsi une gestion fine du consentement qui correspond aux diverses exigences réglementaires, notamment le RGPD.
• Flexibilité et mise à jour : La compatibilité avec Consent Mode V2 implique également que la CMP doit être régulièrement mise à jour pour rester en conformité avec les dernières directives de Google et les évolutions législatives en matière de protection des données. Cela garantit que les annonceurs peuvent continuer à collecter et traiter les données de manière légale et conforme.
• Facilitation de la collecte de données conforme : En fin de compte, l'objectif d'une CMP compatible avec Consent Mode V2 est de faciliter une collecte de données qui respecte les préférences de l'utilisateur tout en permettant aux annonceurs d'obtenir les insights nécessaires à leurs campagnes publicitaires, dans le cadre des limites imposées par le consentement de l'utilisateur.

Il est important de noter que la mise en œuvre d'une CMP compatible avec Consent Mode V2 ne se limite pas à une simple question technique, mais implique aussi une compréhension approfondie des enjeux juridiques et éthiques liés à la protection des données personnelles des utilisateurs.

Impact du Consent Mode V2 sur les annonceurs et les utilisateurs

L'impact du Consent Mode V2 sur les annonceurs et les utilisateurs est significatif, modifiant à la fois la gestion des campagnes publicitaires et le contrôle des données personnelles. Voici comment cela se traduit concrètement :

Pour les annonceurs

• Mesure de l'efficacité des campagnes : Avec le Consent Mode V2, les annonceurs ont la possibilité de continuer à collecter des informations essentielles sur le comportement des utilisateurs, même lorsque ceux-ci n'ont pas consenti au suivi publicitaire. Cela inclut des données agrégées et anonymisées qui peuvent aider à mesurer l'efficacité des campagnes sans compromettre la vie privée des utilisateurs. Cela signifie que les annonceurs peuvent ajuster leurs campagnes en temps réel pour optimiser les performances, même dans un environnement de consentement restreint.
• Optimisation de la portée des annonces : En comprenant mieux comment les utilisateurs interagissent avec les annonces dans différents scénarios de consentement, les annonceurs peuvent affiner leur ciblage et leurs stratégies créatives pour atteindre leur public de manière plus efficace, tout en respectant les règles de confidentialité.
• Adaptabilité réglementaire : Le Consent Mode V2 aide les annonceurs à rester conformes aux réglementations en constante évolution sur la protection de la vie privée. Cela réduit le risque de sanctions et renforce la confiance des consommateurs dans leurs pratiques de gestion des données.

Pour les utilisateurs

• Contrôle accru sur les données personnelles : Le Consent Mode V2 offre aux utilisateurs un contrôle plus granulaire sur leurs données personnelles, leur permettant de choisir précisément quels types de données ils sont prêts à partager. Cela renforce la transparence et la confiance, des éléments clés dans la relation entre les consommateurs et les plateformes numériques.
• Expériences publicitaires personnalisées et respectueuses de la vie privée : Les utilisateurs bénéficient d'annonces plus pertinentes sans compromettre leur vie privée. Cela améliore l'expérience utilisateur globale sur le web, car les annonces sont adaptées dans le respect des choix de confidentialité de chaque individu.
• Sensibilisation accrue à la protection de la vie privée : L'implémentation et la communication autour du Consent Mode V2 sensibilisent davantage les utilisateurs aux questions de protection de la vie privée et au contrôle de leurs données personnelles, contribuant à une culture numérique plus consciente et responsable.

Contexte réglementaire et projections

Le contexte réglementaire européen en matière de protection de la vie privée et des données personnelles est en constante évolution, avec le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) en tant que pierre angulaire. Le Consent Mode V2 de Google s'inscrit dans cette dynamique, reflétant les efforts continus pour s'aligner sur les exigences réglementaires et les attentes croissantes des consommateurs en matière de confidentialité.

Renforcement de la protection de la vie privée

Le RGPD a marqué un tournant dans la manière dont les données personnelles doivent être traitées, offrant aux utilisateurs un contrôle sans précédent sur leurs informations. Cependant, la législation ne cesse d'évoluer pour répondre aux nouveaux défis technologiques et aux pratiques de collecte de données de plus en plus sophistiquées. Le Consent Mode V2 est une réponse à ces défis, permettant une gestion plus fine du consentement des utilisateurs et une collecte de données respectueuse de la vie privée.

Vers un web sans cookies tiers

Un aspect significatif de cette évolution est la volonté de se passer progressivement des cookies tiers, largement utilisés pour le suivi et la personnalisation des publicités. Ces cookies, placés par des domaines autres que celui visité par l'utilisateur, soulèvent d'importantes préoccupations en matière de confidentialité. La transition vers un web sans cookies tiers vise à créer un environnement numérique plus sécurisé et transparent, où les utilisateurs ont un contrôle accru sur leurs données.

Cette transition est déjà en cours, avec des initiatives telles que le Privacy Sandbox de Google, qui propose de nouvelles technologies pour remplacer les cookies tiers tout en permettant la personnalisation des publicités et la mesure de leur efficacité de manière respectueuse de la vie privée. Le Consent Mode V2 joue un rôle crucial dans cette transition, en adaptant les pratiques de consentement aux nouvelles méthodes de collecte et de traitement des données.

Projections et implications

À long terme, le passage à un web sans cookies tiers et l'adoption de cadres comme le Consent Mode V2 devraient mener à un écosystème numérique où la protection de la vie privée est intégrée par défaut. Cela signifie que les entreprises devront adopter des pratiques de collecte de données plus transparentes et responsables, tandis que les consommateurs bénéficieront d'une plus grande maîtrise de leurs informations personnelles.

Pour les entreprises, cela implique une adaptation aux nouvelles technologies et réglementations, nécessitant une mise à jour des stratégies de collecte de données et de publicité en ligne. Les annonceurs devront trouver des moyens innovants pour cibler et engager leur audience dans un cadre respectueux de la vie privée.

Le Consent Mode V2 et la tendance vers l'élimination des cookies tiers représentent une réponse aux exigences réglementaires accrues et aux attentes des consommateurs pour plus de confidentialité. 

Notre approche avec Axeptio pour la mise en conformité avec le Consent Mode V2

Nous sommes ravis de vous accompagner dans le parcours essentiel vers la conformité RGPD, en mettant à votre disposition notre expertise avec Axeptio. Notre partenariat avec Axeptio, leader dans la gestion du consentement utilisateur, nous permet de vous offrir une solution élégante et conforme aux normes les plus strictes de protection de la vie privée.

Nous comprenons l'importance de respecter non seulement les exigences légales mais aussi d'optimiser l'expérience utilisateur sur votre site. C'est pourquoi nous proposons plusieurs méthodes d'intégration d'Axeptio adaptées à vos besoins spécifiques :

• Utilisation de Google Tag Manager (GTM) : Pour les sites qui utilisent déjà GTM, nous recommandons d'ajouter Axeptio via cette plateforme. Cela vous offre une flexibilité inégalée dans la gestion de vos tags en fonction des préférences de consentement des utilisateurs, assurant ainsi que les données ne sont collectées qu'avec l'autorisation explicite de l'utilisateur.
• Intégration directe par Script JavaScript : Nous pouvons intégrer Axeptio directement sur votre site via un script JavaScript, assurant une mise en œuvre rapide et efficace. Cette méthode vous permet de présenter de manière fluide les options de consentement à vos utilisateurs, garantissant une expérience utilisateur sans accroc tout en étant en parfaite conformité.
• Plugin WordPress : Si votre site est hébergé sur WordPress, l'intégration d'Axeptio devient encore plus simple. Nous pouvons installer et configurer le plugin Axeptio pour vous, vous permettant de gérer facilement les préférences de consentement directement depuis votre tableau de bord WordPress.

Notre mission est de vous soutenir dans la mise en œuvre de solutions de gestion du consentement qui non seulement respectent les réglementations mais améliorent également l'engagement utilisateur. Faisons de la conformité RGPD une réalité simple et efficace pour votre entreprise.