Une plateforme de services pour les particuliers employeurs
La Fepem accompagne 3,3 millions de particuliers employeurs. Rebranding France Emploi Domicile : espaces personnels, générateur de contrats, simulateur.
Le contexte
La Fepem (Fédération des Particuliers Employeurs de France) accompagne 3,3 millions de particuliers qui emploient à domicile. Aux côtés du GIE Particulier Emploi, elle propose des services à ces utilisateurs (espaces persos, simulateurs, signatures de contrats, médiation). Le rebranding « France Emploi Domicile » a fait converger l’écosystème.
Notre mission
Le projet France Emploi Domicile a fait intervenir l’ensemble des pôles Ylly. Plusieurs services ont été conçus et développés : espaces persos pour Particulier Employeur et Salarié, générateur de contrats avec signature en ligne, simulateur, plateforme Commission Dialogue, espace pro partenaires, plateforme CPH (Conseiller Prud’homal).
La solution technique
Le dispositif repose sur un développement Symfony sur mesure : des espaces personnels multi-profils, un générateur de contrats et un simulateur, destinés à des particuliers employeurs qui ne sont ni juristes ni gestionnaires de paie.
L’enjeu de conception était de rendre exécutable, en quelques écrans, une démarche administrative que la plupart des utilisateurs n’accomplissent qu’une ou deux fois dans leur vie.
Notre méthodologie
Une approche éprouvée pour garantir le succès de vos projets
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Ateliers UX
Définition des personas, Design Thinking, identification des obstacles et solutions par cible.
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Architecture des services
Conception de l'écosystème (espaces, services, médiation) avec gouvernance partagée Fepem/FED.
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UX/UI multi-services
Maquettes haute fidélité pour chaque service avec une cohérence d'identité globale.
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Développement
Plateforme robuste avec gestion des permissions multi-profils, intégrations techniques.
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MCO et évolutions
Maintenance évolutive et ajout progressif de nouveaux services.
Questions fréquentes sur les plateformes multi-services
Tout ce que vous devez savoir avant de lancer votre projet.
Oui. Sur France Emploi Domicile, nous avons mobilisé tous les pôles Ylly. Le rebranding ne se limite pas à une refonte visuelle, c’est un alignement complet de l’expérience.
Architecture modulaire, gouvernance des permissions, parcours différenciés par profil. Sur FED, plusieurs services cohabitent avec une cohérence d’identité globale.
