Multisite WordPress au service de 5 business units mondiales

Solabia est un groupe de biotechnologie fondé en 1972, spécialisé dans la conception d’ingrédients naturels et biotech à partir de fermentation, de biocatalyse enzymatique et d’extraction végétale ou marine. Le groupe opère à l’échelle mondiale, à travers huit unités de production et quatre centres de R&D, et sert cinq secteurs très différents : cosmétique, pharmacie, nutrition, diagnostic microbiologique et biotechnologie.

Chaque business unit a ses propres clients, son propre vocabulaire technique et son propre catalogue produits : un formulateur cosmétique et un laboratoire de diagnostic ne cherchent pas la même information, ni dans la même langue. Avant la refonte, chaque BU gérait sa présence digitale séparément, avec des catalogues maintenus à la main, des incohérences de marque et une donnée produit dupliquée d’un site à l’autre.

Concevoir une véritable usine à sites : un socle WordPress multisite unique, capable de porter les 5 business units de Solabia tout en respectant leurs différences. Le cœur du projet n’est pas graphique mais technique : chaque site consomme les fiches produits et documents techniques (multilingues) directement depuis l’ERP du groupe, BU par BU, plutôt que de dupliquer l’information dans WordPress. Cette architecture supprime la ressaisie manuelle et garantit que chaque marché voit une donnée produit à jour, dans sa langue.

En parallèle, un travail UX dédié a défini les personas et les parcours propres à chaque BU (formulateurs cosmétiques, industriels de la nutrition, laboratoires pharmaceutiques ou de diagnostic), avec un benchmark concurrentiel spécifique à chaque secteur.

Le dispositif repose sur un multisite WordPress multilingue, intégré à l’ERP de Solabia : c’est cette intégration qui pilote le catalogue produits et la documentation technique, par business unit et par langue, sans double saisie. Chaque BU garde son territoire de marque et son propre catalogue, tout en partageant le socle technique, les composants et les règles de gouvernance définis au niveau du groupe.

C’est cette combinaison, usine à sites + ERP, qui distingue le dispositif d’un simple multisite : la donnée produit reste unique et à jour, quelle que soit la business unit ou la langue du marché visé.