Simulateurs et configurateurs
Le client compose son produit, les règles métier valident, le devis sort juste : vos experts cessent de refaire les calculs.
Cadrer votre configurateur
Un bon configurateur rend impossible la combinaison qui ne se fabrique pas : il porte votre expertise jusqu’au client, sans rendez-vous.
Du simple simulateur au devis signé
Aide au choix
Quelques questions guident vers le bon produit : idéal en avant-vente.
Configurateur
Options, contraintes et compatibilités : le client compose sans erreur possible.
Devis
Le chiffrage sort à la fin du parcours, aux tarifs réels, prêt à signer.
Commande
La configuration part dans l’ERP : production et devis parlent le même langage.
Vos règles métier, mises entre les mains du client
Dans beaucoup d’entreprises industrielles, composer une offre juste demande un expert : les compatibilités, les contraintes techniques, les tarifs par client vivent dans des têtes et des tableurs. Résultat, chaque devis attend son spécialiste. Un configurateur transporte ces règles dans un parcours : le client ou le commercial compose, l’outil interdit les combinaisons impossibles, le chiffrage sort juste.
Tout commence par l’extraction des règles. C’est le travail le plus exigeant et le plus précieux du projet : formaliser ce que vos experts savent, cas particuliers compris. Nous le faisons en ateliers, avec les personnes qui produisent les devis aujourd’hui, jusqu’à obtenir un référentiel écrit, testable et maintenu.
Vient ensuite le parcours : simulateur d’aide au choix en quelques questions pour l’avant-vente, ou configurateur complet à options pour la commande. Dans les deux cas, la sortie est concrète : une recommandation, un devis aux tarifs de l’ERP, ou une commande qui part directement en production.
C’est un terrain que nous pratiquons depuis des années pour l’industrie et le bâtiment : catalogues complexes, tarifs par marché, réseaux de distribution. Le configurateur y devient vite l’outil le plus utilisé du dispositif digital, parce qu’il fait gagner du temps aux deux côtés du comptoir.
Le gain
Des devis justes, sans attente
- Les combinaisons impossibles bloquées
- Un chiffrage aux tarifs de l'ERP
- Un parcours utilisable en avant-vente
- Vos experts libérés des devis simples
Des règles au parcours
Quatre étapes, des ateliers d'extraction à la mise en production.
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Extraction
Les règles métier formalisées en ateliers avec vos experts, cas limites compris.
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Parcours
Simulateur ou configurateur maquetté, testé avec de vrais utilisateurs.
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Connexions
Tarifs, stocks et commandes branchés sur l'ERP : le devis sort juste.
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Production
Mise en ligne, mesure d'usage et enrichissement des règles dans la durée.
Le jour où vos experts ne refont plus les devis simples, ils se consacrent aux dossiers qui méritent vraiment leur expertise : le configurateur a payé sa place.
Un catalogue complexe à outiller ?
Parlons de votre configurateur.
Décrivez votre offre, ses règles et vos systèmes. Nos experts reviennent sous 48 h ouvrées avec une première lecture du chantier.
Vos questions sur les configurateurs
Règles métier, ERP, budget : ce qu’il faut savoir avant de lancer.
Un simulateur d’aide au choix se situe dans la fourchette basse d’une plateforme métier ; un configurateur complet branché à l’ERP démarre autour de 50 000 € environ et peut dépasser 80 000 € selon la complexité des règles. Le chiffrage suit la cartographie des règles, pas l’inverse.
Comptez 6 à 12 mois pour un configurateur connecté, dont une part significative en ateliers d’extraction des règles : c’est le chemin critique. Un simulateur d’avant-vente autonome sort plus vite, souvent en 3 à 5 mois.
C’est le cas le plus fréquent, et c’est précisément le premier livrable du projet : un référentiel de règles écrit, validé par vos experts et testable. Ce référentiel a une valeur en soi, il sécurise votre entreprise au-delà du configurateur.
Oui, en se branchant sur l’ERP : tarifs négociés, remises, devises et conditions par marché restent dans leur système de référence, le configurateur les lit en temps réel ou en synchronisation régulière selon vos contraintes.
Vos équipes, via une interface d’administration prévue dès le cadrage : nouvelles options, compatibilités, tarifs. Les évolutions structurelles passent par nous, avec le référentiel de règles comme contrat commun.
La mesure d’usage montre où les parcours accrochent et quelles règles manquent. Un contrat de maintenance à partir de 300 € par mois en moyenne couvre le correctif, et les évolutions se priorisent sur l’usage réel.
Ressources
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